📝 Términos y Condiciones – CALZÁNDOT

1. Generalidades

Al ingresar a nuestra tienda virtual y realizar una compra, aceptas los siguientes términos y condiciones. CALZÁNDOT se reserva el derecho de modificar estas políticas en cualquier momento sin previo aviso.

2. Productos

• Todos nuestros calzados están sujetos a disponibilidad en tallas, colores y referencias.
• Las imágenes publicadas representan fielmente nuestros productos, pero puede haber ligeras variaciones en el color debido a la iluminación o la pantalla del dispositivo.
• Las tallas están basadas en medidas estándar colombianas. Recomendamos revisar nuestra tabla de tallas o consultarnos por WhatsApp si tienes dudas.

3. Precios y pagos

• Todos los precios están en pesos colombianos (COP) e incluyen impuestos si aplica.
• CALZÁNDOT acepta pagos contra entrega en toda Colombia.
• Los precios pueden cambiar sin previo aviso, pero respetaremos el valor al momento de confirmar tu pedido.

4. Envíos

• Hacemos envíos a todo Colombia, a través de transportadoras confiables.
• El tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo del destino.
• No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por la transportadora o situaciones fuera de nuestro control.
• El cliente debe asegurarse de ingresar correctamente sus datos. Si un pedido es devuelto por error en la dirección o ausencia del destinatario, el segundo envío correrá por cuenta del cliente.

5. Cambios y devoluciones

• Aceptamos cambios de talla o referencia en un plazo de 5 días hábiles después de recibido el pedido, siempre que el producto esté en perfectas condiciones, sin uso, y con su empaque.
• Los costos de envío por cambios serán asumidos por el cliente, salvo que el error haya sido de parte de CALZÁNDOT.
• No se aceptan devoluciones por mal uso o desgaste del producto.

6. Privacidad de datos

• Tu información personal es confidencial y solo será utilizada para procesar pedidos, realizar envíos y mejorar tu experiencia de compra.
• No compartimos tus datos con terceros, salvo con las transportadoras que entregan tu pedido.

7. Contacto

Si tienes alguna duda o necesitas ayuda, puedes comunicarte con nosotros:

📍 Cúcuta, Colombia
📞 WhatsApp: +57 311 5901662
📸 Instagram: @Calzandot07