📦 Política de Envíos –Calzandot

1. Tiempos de preparación y envío

• Todos los pedidos son procesados en un plazo de 1 a 2 días hábiles después de confirmar los datos.
• Los envíos se realizan de lunes a sábados. No realizamos despachos los domingos ni días festivos.

2. Tiempos de entrega

• Envíos nacionales (Colombia):
  Tiempo estimado de entrega: 3 a 7 días hábiles según la ciudad o municipio.
• Zonas rurales o de difícil acceso:
  Pueden presentar tiempos adicionales de entrega.

3. Costo del envío

• Envío gratis

4. Empresa transportadora

• Trabajamos con empresas reconocidas como Ínterrapidisimo, Envía, entre otras, para garantizar una entrega segura y puntual.
• Una vez tu pedido haya sido despachado, recibirás un número de guía para hacer el seguimiento.

5. Seguimiento del pedido

• Puedes rastrear tu pedido ingresando el número de guía en la página web de la transportadora correspondiente.
• Si tienes dudas sobre tu envío, contáctanos a través de WhatsApp o redes sociales.

6. Dirección de envío

• Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente la dirección de envío. Si se presenta una devolución por dirección errónea o incompleta, el segundo envío correrá por cuenta del cliente.

7. Retrasos o problemas con la entrega

• No nos hacemos responsables por retrasos causados por la empresa transportadora, condiciones climáticas u otros factores fuera de nuestro control.
• Si tu pedido no llega en el plazo estimado, por favor contáctanos para ayudarte a gestionarlo.

8. Pedidos no entregados o devueltos

• Si el pedido es devuelto por ausencia del destinatario o dirección incorrecta, el cliente deberá asumir el costo de un nuevo envío.