Puedes hacer tu pedido directamente en nuestra tienda virtual. Solo debes elegir el modelo y la talla de tu preferencia, agregarlo al carrito y seguir el proceso de confirmación de datos . Si necesitas ayuda, ¡escríbenos por WhatsApp y te guiamos!
¿Cuánto cuesta el envío?
El costo del envío es totalmente gratis a toda Colombia
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Ciudades principales: de 2 a 5 días hábiles.
Zonas rurales o de difícil acceso: puede tardar un poco más. Recibirás un número de guía para hacer el seguimiento de tu pedido.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos por contraentrega.
¿Puedo cambiar la talla si no me queda?
¡Claro que sí! Aceptamos cambios de talla siempre que el calzado esté en perfectas condiciones, sin uso y con su empaque. Los cambios deben solicitarse dentro de los 5 días hábiles después de recibir el pedido. El costo del envío por cambio corre por cuenta del cliente.
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, hacemos envíos a todas las ciudades y municipios de Colombia a través de transportadoras confiables como Ínterrapidisimo, Envía y otras.
¿Cómo sé cuál es mi talla?
Puedes guiarte por nuestra tabla de tallas (disponible en cada producto). Si tienes dudas, escríbenos y te ayudamos a elegir la mejor opción para ti.
¿Qué pasa si mi pedido llega defectuoso o incorrecto?
Si tu producto presenta un defecto de fábrica o no corresponde con lo que pediste, por favor contáctanos dentro de las primeras 48 horas después de recibirlo. Cubriremos el costo del cambio si el error fue nuestro.
¿Puedo cancelar mi pedido?
Puedes cancelar tu pedido antes de que sea despachado. Una vez enviado, ya no es posible cancelarlo. Si aún deseas desistir, deberás recibirlo y solicitar un cambio o devolución, según nuestra política.
